Pegasus Havayolları'nda Yolcu Deneyimi: Skandallar Dizi Haline Geldi
Pegasus Havayolları'nda Yolcu Deneyimi: Skandallar Dizi Haline Geldi
Serdar Cemal Hoca, Pegasus ile yaptığı yolculuktaki olumsuzlukları yazdı.
Muğla Türk Gazetesi yazarlarından Serdar Cemal Hoca, Erzincan'dan İstanbul'a gerçekleştirdiği uçuşta yaşadığı hayal kırıklıklarını kaleme aldı. Uçuşun 50 dakika gecikmeli kalkmasının ardından, yolculara verilen hizmetle ilgili şikayetler zirve yaptı.
Yolculuk esnasında, uçağın motorlarının durması ve klimaların kapanması üzerine yaşanan panik, yolcuları zora soktu. Pegasus Havayolları'nın teknik sıkıntıları ile ilgisizliğini eleştiren Hoca, müşteri memnuniyetinin göz ardı edildiğini vurguladı.
İstanbul'a ulaşıldığında ise yolcuları bagaj krizi bekliyordu. Hırpalanmış valizler ve kaybolan eşyalar, Pegasus'un bagaj yönetimindeki eksiklikleri ortaya koydu. Hoca, bu deneyimin bir başka havayolu şirketinde yaşanmasının neredeyse imkânsız olduğunu belirtti.
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.